La Directive européenne des droits des consommateurs laisse de côté les joueurs 2011-06-22 |
 L'Union européenne a traîné les pieds sur l'harmonisation des règles des jeux sur internet dans les États membres pendant un certain temps, faisant quelques progrès mais ayant aussi des revers. La Remote Gaming Association a mené la lutte quand il s'agit des droits des opérateurs et des consommateurs de produits et services de jeu en ligne. La directive des droits des consommateurs pour un lien entre toutes les institutions de l'Union européenne a négligé de consacrer de l'espace aux droits des joueurs dans son texte définitif.
La RGA est très déçue et presque irritée par les développements. "Dans le contexte de l'accord qui vient d'être conclu entre les institutions de l'UE sur le texte définitif de la Directive des droits des consommateurs, la RGA regrette que l'intérêt de certains États membres d'exclure le jeu de la portée de n'importe quel morceau de législation européenne a prévalu sur la protection des joueurs en ligne."
La déclaration a poursuivi: "La RGA est déterminée à promouvoir une industrie bien réglementée qui fournit un environnement sécurisé dans lequel les consommateurs peuvent profiter de leur jeu de manière responsable et où des garanties appropriées soient en place."
La RGA a salué la proposition de la Commission européenne d'une directive des droits des consommateurs, qui énonce les exigences générales pour les entreprises dans leurs contrats avec les consommateurs. Ces garanties ne sont pas spécifiques à une activité économique et dans le cas des jeux en ligne, elles auraient été un complément efficace aux dispositions visant à éviter la participation des mineurs aux jeux et les problèmes de dépendance, qui sont pour l'instant prévues au niveau national.
Il est clair que l'UE doit encore travailler. Le nombre encore plus élevé de joueurs va l'obliger, puisque d'autres nations mettent tous leurs espoirs sur le libre échange et une approche unie pour le commerce. Jusqu'à présent, l'Union européenne a un problème - enseigner aux vieux chiens de nouveaux trucs.
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